Contexte
Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, cherche à renforcer son équipe avec un Business Analyst pour soutenir ses projets stratégiques. Dans un contexte de transformation digitale, l'accent est mis sur l'optimisation des processus métiers et l'amélioration de l'expérience client. La mission consistera à travailler sur des projets variés impactant directement le cœur de métier de l'assurance et nécessitant une analyse approfondie des besoins business ainsi qu'une collaboration étroite avec les équipes IT et métier.
Responsabilités
Analyser et documenter les besoins des parties prenantes en identifiant les opportunités d'amélioration des processus métiers.
Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour guider l'équipe de développement IT.
Participer à la conception et à l'optimisation des solutions assurantielles en respectant les contraintes de temps et de ressources.
Collaborer avec les équipes projet pour assurer la mise en œuvre et le suivi des solutions développées.
Élaborer et exécuter des plans de test pour vérifier la conformité des solutions aux besoins exprimés.
Contribuer aux activités de gestion du changement et de formation pour assurer une adoption réussie des nouvelles solutions par les utilisateurs finaux.
Profil recherché
Expérience significative en tant que Business Analyst dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.
Maîtrise des techniques d'analyse fonctionnelle et de modélisation des processus métiers.
Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés, tant techniques que non techniques.
Compétences avérées en gestion de projet et capacité à travailler dans un environnement agile.
Autonomie, proactivité et aptitude à résoudre des problèmes complexes.
Bonne connaissance des normes réglementaires et des enjeux de conformité dans le secteur de l'assurance.