Contexte
Notre client, un acteur majeur dans le secteur des télécommunications, cherche à optimiser ses processus de gestion grâce à la mise en œuvre de solutions SAP avancées. Dans un contexte de transformation numérique, il est crucial de fluidifier la gestion des opérations tout en améliorant la satisfaction client et en maximisant l'efficacité opérationnelle. L'Expert SAP aura pour mission de conseiller et d'accompagner l'entreprise dans cette démarche stratégique.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et identifier les solutions SAP adéquates pour répondre aux enjeux stratégiques du client.
Concevoir et déployer les modules SAP nécessaires à l'optimisation des processus opérationnels.
Assurer la gestion des projets SAP, en respectant les délais et les budgets impartis.
Former et assister les utilisateurs finaux pour garantir une prise en main efficace des nouvelles technologies.
Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une intégration fluide et cohérente des solutions SAP.
Produire des rapports réguliers pour suivre l'avancement des projets et proposer des améliorations continues.
Profil recherché
Expérience significative en tant qu'Expert SAP dans le secteur des télécommunications ou une industrie similaire.
Excellente compréhension des modules SAP et de leur application dans un contexte industriel complexe.
Compétences prouvées en gestion de projet, avec une capacité à mener plusieurs projets simultanément.
Solides compétences en communication, permettant de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
Autonomie, rigueur et capacité d'analyse pour anticiper les besoins et apporter des solutions adaptées.
Engagement envers la satisfaction client et l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise.