Contexte
Notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, cherche à s'adapter aux évolutions du marché en optimisant ses processus internes et en améliorant l'expérience client. Dans ce cadre, le besoin d'un Consultant MOA / AMOA s'avère essentiel pour piloter les projets de transformation digitale et assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges fonctionnels
Assurer la liaison entre les équipes métiers et les équipes techniques pour garantir la compréhension des besoins
Participer à la définition de la stratégie de transformation digitale de l'entreprise
Organiser et animer des ateliers de travail avec les parties prenantes pour recueillir les exigences et les prioriser
Contribuer à la gestion du changement en accompagnant les équipes dans l'appropriation des nouveaux outils et processus
Suivre et manager la conduite des projets jusqu'à la mise en production et la validation des livrables
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Consultant MOA / AMOA, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
Excellentes compétences en communication pour coordonner efficacement entre les équipes métiers et techniques
Capacité à mener des analyses fonctionnelles et à traduire les besoins métiers en spécifications techniques
Compétences en gestion de projet avec une solide connaissance des méthodes agiles et traditionnelles
Capacité à faciliter des ateliers et à gérer des réunions avec différents niveaux de l'organisation
Facilité d'adaptation et une grande autonomie dans le travail