Contexte
Le secteur de l'hôtellerie et du tourisme évolue rapidement, nécessitant une adaptation constante aux nouvelles attentes des clients et aux technologies émergentes. Notre client, un acteur majeur de ce secteur, souhaite optimiser ses processus internes pour mieux répondre à ces défis. La mise en place de méthodologies agiles est essentielle pour atteindre cet objectif, et le rôle du Scrum Master est crucial pour faciliter cette transition. Vous serez intégré à une équipe dédiée à l'amélioration continue, avec pour mission de dynamiser les process agiles et d'assurer une collaboration optimale entre les différentes parties prenantes.
Responsabilités
Faciliter les événements Scrum quotidiens, les revues de sprint et les rétrospectives pour encourager la collaboration et l'amélioration continue.
Assurer la compréhension et l'application des principes Scrum au sein de l'équipe et des parties prenantes.
Aider à la définition des objectifs de sprint et à la planification des releases en collaboration avec le Product Owner.
Identifier les blocages potentiels et les résoudre pour garantir la fluidité du développement des projets.
Soutenir l'équipe dans l'adoption de pratiques agiles efficaces et proposer des améliorations.
Collaborer avec les équipes techniques et non techniques pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Mesurer la performance et l'efficacité de l'équipe à travers des indicateurs clés et fournir des rapports réguliers.
Profil recherché
Expérience avérée en tant que Scrum Master dans un environnement Agile.
Excellentes compétences en communication pour interagir avec des interlocuteurs variés.
Capacité à gérer des conflits et à résoudre des problèmes dans un contexte dynamique.
Maîtrise des outils de gestion Agile tels que Jira, Confluence, ou autres.
Certification Scrum Master (CSM, PSM ou équivalent) souhaitée.
Proactivité et capacité à encourager l'autonomie de l'équipe.
Expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme est un plus.