Contexte
Dans un secteur en constante évolution comme celui de l'assurance, notre client cherche à optimiser ses processus métiers pour s'adapter aux nouvelles exigences du marché. La mission du Business Analyst consistera à comprendre et analyser les besoins métiers afin de formuler des recommandations stratégiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Cette mission s'inscrit dans une dynamique de transformation digitale, visant à intégrer de nouvelles solutions innovantes tout en renforçant la satisfaction client.
Responsabilités
Analyser et documenter les processus métiers existants afin d'identifier les axes d'amélioration et d'optimisation.
Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour recueillir les besoins fonctionnels et les traduire en spécifications détaillées.
Participer à la définition et à la mise en place de nouvelles procédures et outils, tout en assurant leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Aider à la gestion du changement en formant et en soutenant les utilisateurs finaux lors du déploiement de nouvelles solutions.
Effectuer un suivi régulier des projets pour s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais et budgets impartis.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.
Excellente capacité d'analyse et de synthèse, avec une attention particulière aux détails.
Compétences éprouvées en gestion de projet et capacité à travailler efficacement avec des équipes multifonctionnelles.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité à présenter des idées complexes de manière claire et concise.
Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à un environnement en évolution rapide.