Contexte
La mission concerne un projet clé pour l'amélioration des processus commerciaux d'un acteur majeur du secteur du transport et de la logistique. Notre client cherche à optimiser l'utilisation de Salesforce pour accroître l'efficacité de ses opérations et améliorer l'expérience client. L'Expert Salesforce jouera un rôle crucial dans l'adaptation et le développement de la plateforme pour répondre aux besoins métiers spécifiques de l'entreprise. Cette mission offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide, où l'expertise technique et la compréhension approfondie des processus métier sont indispensables.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et proposer des solutions appropriées basées sur Salesforce pour optimiser les processus existants
Participer à la configuration et à la personnalisation de la plateforme Salesforce en conformité avec les exigences du client
Développer des applications Salesforce personnalisées et des intégrations avec d'autres systèmes tiers pour assurer une meilleure interaction entre les différents systèmes
Participer au déploiement et à la mise en œuvre des solutions développées, en assurant la formation et le support aux équipes opérationnelles
Assurer une veille technologique sur les évolutions de Salesforce et proposer des améliorations continues à l'environnement existant
Profil recherché
Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce, avec une certification Salesforce valide
Maîtrise des fonctionnalités avancées de Salesforce, y compris le développement d'Apex, Lightning Components et Visualforce
Compétences éprouvées en intégration de systèmes et en développement de connecteurs API
Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques efficaces
Bonnes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires
Expérience préalable dans le secteur du transport et de la logistique serait un plus