Contexte
La mission consiste à accompagner un client du secteur du sport dans l'optimisation et la gestion de leur plateforme Salesforce. Le client cherche à améliorer ses processus internes ainsi qu'à maximiser l'utilisation de Salesforce pour augmenter l'efficacité de ses équipes commerciales et marketing. Dans ce contexte, l’expertise d’un consultant extérieur est requise pour apporter une perspective nouvelle et des solutions technologiques innovantes.
Responsabilités
Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées sur Salesforce
Concevoir et mettre en œuvre des personnalisations de Salesforce pour optimiser les processus métier
Former et accompagner les équipes internes à l'utilisation des nouvelles fonctionnalités développées
Assurer une maintenance régulière et ajuster les configurations pour répondre aux nouvelles exigences
Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour aligner les objectifs et les outils utilisés
Profil recherché
Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce avec une expertise technique approfondie
Compétence en analyse des processus métier et en proposition de solutions efficaces
Capacité à communiquer et à former des utilisateurs non techniques
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
Expérience dans le secteur du sport sera un plus apprécié