Contexte
Notre client dans le secteur public recherche un Expert Salesforce pour renforcer son équipe. Avec l'évolution constante des besoins technologiques, notre client vise à améliorer son infrastructure Salesforce pour mieux répondre aux attentes des usagers et optimiser ses processus internes. Cette mission s'inscrit dans le cadre d'un projet ambitieux de transformation numérique, où l'innovation et l'efficacité sont au cœur des préoccupations. L'objectif est également de faciliter la communication entre les différents services et de s'assurer que les solutions proposées sont durables et évolutives.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers afin de proposer des solutions adaptées et innovantes sur la plateforme Salesforce.
Configurer et personnaliser Salesforce en fonction des spécifications recueillies auprès des utilisateurs finaux.
Participer à la migration des données existantes vers la nouvelle solution Salesforce, en assurant la qualité et l'intégrité des informations.
Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord et des rapports pour faciliter le suivi et la prise de décision.
Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et fonctionnalités Salesforce.
Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les parties prenantes pour garantir la bonne compréhension des exigences et l'adéquation des solutions délivrées.
Profil recherché
Expérience avérée en tant qu'Expert Salesforce, avec une solide connaissance des différents modules de la plateforme.
Capacité à analyser et à traduire les besoins métiers en solutions techniques efficaces.
Compétence en configuration et développement sur Salesforce, y compris l'utilisation d'Apex et Visualforce.
Bonne connaissance des processus métier du secteur public, avec une capacité à adapter les solutions en conséquence.
Excellentes compétences en communication pour interagir avec les différentes parties prenantes et les utilisateurs finaux.
Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément, avec un souci du détail et du résultat.