Contexte
La mission consiste à accompagner un client du secteur pharmaceutique dans l'analyse et l'optimisation de ses processus métiers. Le client souhaite améliorer l'efficacité de ses opérations internes et la qualité de ses services. Dans ce cadre, le consultant *MOA / AMOA* interviendra pour assurer la liaison entre les équipes métier et les équipes techniques, et veillera à ce que les solutions implémentées répondent aux besoins exprimés. Le secteur pharmaceutique, avec ses spécificités réglementaires et ses exigences de qualité, nécessite une expertise approfondie pour mener à bien les projets.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers exprimés par le client et rédiger des cahiers des charges fonctionnels détaillés
Organiser et animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes
Proposer des solutions adaptées et innovantes pour répondre aux besoins identifiés, tout en tenant compte des contraintes du secteur pharmaceutique
Assurer le suivi et la coordination entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de vie du projet
Participer à la stratégie de recette, préparer les jeux de tests et accompagner les utilisateurs dans les phases de tests et de validation
Contribuer à la conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions
Profil recherché
Expérience significative en tant que *Consultant MOA / AMOA* dans le secteur pharmaceutique ou similaire
Excellente capacité d'analyse et de synthèse des besoins métiers
Compétences éprouvées en rédaction de spécifications fonctionnelles et cahiers des charges
Capacité à animer des ateliers et à faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques
Connaissance des processus réglementaires et des normes qualité spécifiques au domaine pharmaceutique
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets en parallèle avec des délais serrés
Qualités relationnelles et pédagogiques, essentielles pour accompagner les utilisateurs et conduire le changement