Contexte
Dans le secteur dynamique de l'hôtellerie et du tourisme, notre client cherche à optimiser ses systèmes d'information pour répondre aux besoins croissants de digitalisation et d'amélioration de l'expérience client. L'entreprise souhaite mettre en œuvre de nouvelles solutions IT pour mieux gérer ses réservations, améliorer la communication avec ses clients, et renforcer sa sécurité informatique. Le consultant sera intégré au sein d'une équipe motivée et participera activement à la modernisation des processus et au déploiement des nouvelles technologies.
Responsabilités
Gérer l'ensemble des phases de projet, de la conception à la livraison, en s'assurant du respect des délais et du budget.
Collaborer avec les différentes équipes internes pour identifier les besoins techniques et fonctionnels.
Sélectionner et coordonner les prestataires externes et partenaires technologiques impliqués.
Assurer une communication fluide entre les parties prenantes pour garantir la bonne compréhension des objectifs et des enjeux.
Mettre en place des outils de suivi de projet et des indicateurs de performance.
Réaliser des tests et des validations des solutions mises en place pour garantir leur conformité avec les besoins.
Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes adaptées au secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de projets IT, idéalement dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.
Compétences solides en coordination d'équipes pluridisciplinaires et gestion de fournisseurs.
Bonne compréhension des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière.
Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail.
Aptitude à travailler de manière autonome tout en respectant les processus établis.
Excellentes compétences en communication et capacité à vulgariser les aspects techniques pour non-techniciens.
Maîtrise des outils de gestion de projet comme Jira, Microsoft Project, ou équivalent.