Contexte
Pour accompagner notre client, leader dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, nous recherchons un UX Designer freelance pour optimiser l'expérience utilisateur de leurs plateformes numériques. L'objectif principal est de créer une interface intuitive et agréable qui puisse améliorer la satisfaction des clients, tout en augmentant le taux de conversion. Cette mission s'inscrit dans une volonté d'amélioration continue des services numériques proposés par notre client, dans le contexte d'un secteur en pleine transformation digitale.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions innovantes adaptées aux objectifs du client
Réaliser des études d'usabilité et recueillir les retours des utilisateurs pour améliorer les interfaces existantes
Designer des maquettes et prototypes interactifs en collaboration avec l'équipe de développement
Participer aux ateliers de co-création avec les parties prenantes pour identifier les points d'amélioration des parcours utilisateurs
Assurer une veille stratégique sur les tendances UX pour proposer des solutions créatives et concurrentielles
Profil recherché
Expérience significative en tant que UX Designer dans un contexte similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
Maîtrise des outils de design tels que Sketch, Figma, ou Adobe XD
Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe pluridisciplinaire
Excellent sens de la communication pour traduire les besoins clients en solutions UX concrètes
Connaissance approfondie des principes d'ergonomie et des méthodologies de design thinking