Contexte
Dans le cadre de sa transformation numérique, notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance, cherche à optimiser ses processus métiers et à améliorer son efficacité opérationnelle. La mission s'inscrit dans un contexte de digitalisation accrue où les acteurs de l'assurance doivent adapter rapidement leurs systèmes d'information pour répondre aux évolutions du marché et aux attentes des clients. Le consultant freelance sera intégré à une équipe multidisciplinaire pour contribuer à la refonte des processus métiers et à l'amélioration des outils numériques utilisés par l'entreprise.
Responsabilités
Analyser et comprendre les besoins métiers et fonctionnels des différents départements de l'assurance.
Élaborer des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées pour la mise en œuvre des projets.
Participer à la planification et à l'organisation des ateliers de travail avec les parties prenantes pour récolter et documenter les exigences.
Collaborer avec les équipes techniques pour s'assurer de la faisabilité des solutions proposées et du respect des délais.
Superviser la phase de tests pour garantir la qualité des livrables et s'assurer que les solutions répondent aux besoins identifiés.
Assister dans le changement et la formation des utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions mises en place.
Profil recherché
Expérience significative en tant que Business Analyst dans le secteur de l'assurance ou dans un domaine connexe.
Excellente capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre et formaliser les besoins métiers.
Connaissance approfondie des processus métiers dans le secteur de l'assurance.
Compétences avérées en gestion de projet et méthodologies agiles (Scrum, Kanban, etc.).
Excellentes compétences en communication interpersonnelle pour faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques.
Capacité à travailler de manière autonome et proactive, avec une forte orientation vers les résultats.