Contexte
Le secteur public est en pleine transformation numérique et cherche à améliorer l'expérience utilisateur de ses différents services digitaux. Dans ce cadre, notre client souhaite engager un consultant freelance en tant que UX Designer pour participer à la conception et l'amélioration d'interfaces utilisateur. Le projet vise à rendre les services publics plus accessibles et intuitifs pour tous les citoyens, en utilisant les meilleures pratiques de l'UX design.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs et réaliser des études de terrain pour comprendre leurs attentes.
Collaborer avec les parties prenantes pour définir et concevoir des maquettes et prototypes d'interface utilisateur.
Effectuer des tests utilisateur pour valider les propositions de design.
Appliquer les normes d'accessibilité pour garantir que les services publics soient utilisables par tous.
Travail en collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer que les designs sont correctement implémentés.
Participer à l'évolution des lignes directrices UX du secteur public pour unifier l'expérience utilisateur à travers tous les services.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que UX Designer, idéalement dans le secteur public ou sur des projets de grande envergure.
Maîtrise des logiciels de design et de prototypage (Adobe XD, Sketch, Figma, etc.).
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
Compréhension approfondie des principes de design centré utilisateur et des méthodes de recherche utilisateur.
Connaissance des normes d'accessibilité et aptitude à les appliquer dans les projets d'UX design.
Approche proactive et capacité à résoudre des problèmes complexes liés à l'expérience utilisateur.