Contexte
Notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, recherche actuellement un Consultant MOA / AMOA pour accompagner l'amélioration de ses processus métiers et optimiser l'utilisation de ses systèmes d'information. Le consultant interviendra dans un contexte où l'innovation technologique et l'amélioration de l'expérience client sont des priorités stratégiques pour l'entreprise. Le secteur étant en pleine évolution digitale, notre client souhaite se doter des meilleures pratiques pour rester compétitif et offrir un service de qualité supérieure.
Responsabilités
Analyser le besoin métier et recueillir les spécifications auprès des utilisateurs clés pour établir des cahiers des charges précis
Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes
Accompagner le changement et la conduite des projets en lien avec les systèmes d'information de l'entreprise
Réaliser des tests fonctionnels et veiller à la bonne intégration des solutions dans l'environnement existant
Animer des ateliers de formation pour faciliter la prise en main des nouveaux outils par les utilisateurs
Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations continues
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Consultant MOA / AMOA dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme ou des secteurs connexes
Solides compétences en analyse fonctionnelle et rédaction de cahiers des charges
Bonne capacité à gérer des projets complexes et à coordonner des équipes pluridisciplinaires
Capacité à comprendre les besoins métier et à proposer des solutions innovantes
Excellentes compétences en communication et en gestion des relations avec les parties prenantes
Autonomie, proactivité et esprit d'analyse développés