Contexte
Dans le cadre d’un projet d’industrialisation des pratiques, une organisation du secteur public recherche un consultant Microsoft Dynamics 365. La mission porte sur le déploiement de processus CRM et ERP sous Dynamics 365, en lien étroit avec les équipes métier et techniques. Basée à Lille, elle nécessite une intervention régulière sur site ainsi qu’une capacité à travailler de manière autonome dans un contexte de collaboration transverse.
Objectifs de la mission
Contribuer à l’industrialisation des pratiques autour de Microsoft Dynamics 365.
Déployer des processus CRM et ERP sous Dynamics 365.
Accompagner la coordination entre les équipes métier et techniques.
Proposer des solutions pragmatiques et adaptées aux besoins identifiés.
Favoriser une mise en œuvre structurée et cohérente des processus.
Responsabilités
Intervenir sur les activités liées au déploiement de Microsoft Dynamics 365.
Participer à la mise en œuvre des processus CRM et ERP.
Collaborer régulièrement avec les interlocuteurs métier et les équipes techniques.
Analyser les besoins exprimés et contribuer à leur traduction dans Dynamics 365.
Formuler des recommandations concrètes et pragmatiques.
Assurer un niveau d’autonomie adapté aux différentes étapes de la mission.
Profil recherché
Consultant Microsoft Dynamics 365 disposant de 6 à 8 ans d’expérience minimum.
Expérience sur le déploiement de processus CRM et ERP sous Dynamics 365.
Capacité à intervenir dans un environnement du secteur public.
Aisance dans les échanges avec des équipes métier et techniques.
Autonomie dans la conduite des activités confiées.
Capacité à proposer des solutions pragmatiques et directement exploitables.
Bonnes qualités de communication et de collaboration.