Contexte
Pour l'un de nos prestigieux clients dans le secteur de l'E-commerce, nous recherchons un consultant freelance expérimenté pour occuper le poste de Directeur de programme. En raison de l'essor rapide de l'activité en ligne et de la nécessité d'adapter les opérations aux nouvelles tendances du marché, notre client souhaite piloter des projets stratégiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. Ce rôle implique de travailler étroitement avec les équipes internes et externes pour garantir la réussite des initiatives stratégiques.
Responsabilités
Définir et mettre en œuvre la feuille de route stratégique des programmes en phase avec les objectifs d'affaires du client.
Superviser la gestion de multiples projets simultanés, en assurant le respect des délais, des budgets et des standards de qualité.
Coordonner les équipes pluridisciplinaires internes et externes pour garantir une mise en œuvre fluide des initiatives.
Servir de point de contact principal pour toutes les parties prenantes, en facilitant la communication et en résolvant les problèmes éventuels.
Évaluer et identifier les risques potentiels tout en développant des stratégies d'atténuation efficaces.
Analyser les performances et élaborer des rapports détaillés sur les progressions des projets pour la direction.
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de programme, idéalement dans le secteur de l'E-commerce ou dans un environnement numérique.
Solides compétences en gestion de projet et en leadership, avec la capacité de motiver et diriger des équipes diverses.
Compétences exceptionnelles en communication, avec la capacité de transmettre des informations complexes de manière claire et concise.
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, avec une approche axée sur les résultats.
Expérience avérée dans la gestion des parties prenantes et la négociation dans un environnement complexe.
Une certification en gestion de projets (comme PMP, PRINCE2) serait un atout.