Contexte
Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, cherche à renforcer sa présence numérique afin de mieux répondre aux besoins de sa clientèle et d'améliorer ses processus internes. Dans un environnement en constante évolution, marqué par des avancées technologiques rapides et des attentes de plus en plus élevées de la part des consommateurs, cette mission s'inscrit dans une volonté de transformation digitale globale. Le Chef de projet Digital aura donc pour objectif principal de piloter des projets innovants afin d'assurer la réussite de cette transition numérique.
Responsabilités
Coordonner l’ensemble des projets digitaux en rapport avec la stratégie numérique de l'entreprise.
Assurer la liaison avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour garantir la livraison des projets dans le respect des délais et du budget.
Analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour définir les spécifications des projets.
Superviser la conception, le développement et le déploiement des solutions digitales.
Suivre et évaluer la performance des projets après leur mise en œuvre pour identifier les axes d'amélioration.
Réaliser une veille technologique pour identifier les tendances émergentes et proposer des solutions innovantes.
Profil recherché
Expérience significative en gestion de projet digital, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie et tourisme.
Solide compréhension des technologies web et mobiles ainsi que des outils de gestion de projet (Agile, Scrum, etc.).
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser efficacement les tâches.
Dynamisme, créativité et force de proposition pour apporter des solutions innovantes.
Sens aigu du service clientèle et compréhension des enjeux commerciaux du secteur.