Contexte
La mission se déroule dans le secteur de l'assurance, un domaine en constante évolution nécessitant une adaptation continue des processus et des systèmes d'information. Notre client cherche à améliorer l'efficacité opérationnelle et à optimiser l'expérience client. Le consultant jouera un rôle clé dans l'analyse des besoins métier et la proposition de solutions innovantes. L'objectif est de faciliter la transformation digitale et de s'assurer que les nouvelles solutions sont alignées sur la stratégie globale de l'entreprise.
Responsabilités
Analyser les processus métier existants pour identifier les opportunités d'amélioration.
Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences fonctionnelles.
Traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires et compréhensibles.
Participer à la conception de solutions innovantes pour répondre aux besoins identifiés.
Assurer la coordination avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions.
Participer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs finaux aux nouvelles solutions.
Effectuer des tests de validation pour s'assurer que les solutions développées répondent aux exigences initiales.
Suivre et évaluer l'impact des changements mis en œuvre sur les performances métier.
Profil recherché
Expérience avérée en tant que Business Analyst, de préférence dans le secteur de l'assurance.
Excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes pluridisciplinaires et les parties prenantes.
Connaissance approfondie des processus et méthodologies d'analyse métier.
Aptitude à travailler avec des outils d'analyse et de modélisation de données.
Capacité à gérer plusieurs tâches et projets de manière simultanée.
Fort esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes de manière pragmatique.
Maîtrise des méthodologies Agile et Scrum est un plus.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.