Contexte
Dans le cadre de l’accompagnement d’un éditeur de logiciels IT basé à Paris, la mission consiste à prendre la responsabilité du système d’information interne. Le périmètre couvre le pilotage de la trajectoire IT, la cybersécurité, l’infrastructure, les opérations ainsi que le management d’une équipe de deux techniciens. L’organisation dispose d’une certification ISO 27001 et souhaite structurer ses priorités, renforcer son dispositif de sécurité, moderniser ses environnements et fiabiliser le fonctionnement quotidien du SI. Le rôle nécessite à la fois une capacité à définir et piloter une feuille de route et une implication opérationnelle sur les principaux sujets techniques.
Objectifs de la mission
Définir et piloter une feuille de route IT alignée sur les priorités de l’entreprise.
Renforcer durablement le dispositif de cybersécurité et contribuer au maintien de la certification ISO 27001.
Fiabiliser l’infrastructure, les opérations, les sauvegardes, la supervision et la documentation du système d’information.
Améliorer la qualité de service délivrée aux utilisateurs et structurer le support interne.
Accompagner la montée en maturité de l’organisation par l’automatisation, la formalisation des pratiques et l’amélioration continue.
Responsabilités
Construire la roadmap IT, prioriser les initiatives et arbitrer les choix technologiques en fonction des besoins et des contraintes du SI.
Piloter les projets, les fournisseurs, les budgets et les indicateurs de performance associés au système d’information.
Faire vivre et renouveler la certification ISO 27001, en coordination avec le RSSI externe.
Renforcer la gestion des identités et des droits, le monitoring, la supervision et la mise en place d’un SIEM.
Organiser le plan de reprise d’activité, contribuer à la continuité d’activité et piloter les actions de sensibilisation des équipes.
Superviser les réseaux, les serveurs, les postes de travail ainsi que les environnements cloud et hébergés, en garantissant leur maintien en conditions opérationnelles.
Encadrer les deux techniciens, structurer le support utilisateurs et développer l’automatisation ainsi que la documentation des environnements.
Profil recherché
Expérience de 6 à 8 ans minimum dans des fonctions de responsabilité, de pilotage ou de management d’un système d’information.
Solide maîtrise des problématiques d’infrastructure, de réseau et de cybersécurité.
Capacité à intervenir de manière opérationnelle sur un large périmètre technique tout en conservant une vision globale des enjeux de pilotage du SI.
Expérience du management d’une équipe de petite taille et aptitude à accompagner la progression des collaborateurs.
Autonomie, leadership, sens du service et excellente capacité de communication avec des interlocuteurs techniques et métiers.
Goût pour l’amélioration continue et intérêt pour les approches Lean et Agile.
La connaissance d’environnements logiciels B2B, du DevOps ou de la CI/CD constitue un atout. Une pratique d’outils tels que pfSense, OpenVPN, WireGuard, UniFi, vSphere, OVH Hosted Private Cloud, Xen, Ansible, Docker, Microsoft 365, GitLab, Jenkins, SonarQube, Nexus, Zabbix, Bash ou PowerShell sera également appréciée.