Contexte
Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, cherche à optimiser ses processus opérationnels pour améliorer l'expérience client et accroître son efficacité interne. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant MOA / AMOA freelance. Cette mission consiste à accompagner le client dans la mise en œuvre de solutions adaptées à ses besoins, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques.
Responsabilités
Analyser les besoins des différentes parties prenantes et rédiger les cahiers des charges fonctionnels.
Assister le client dans la définition des priorités et des orientations stratégiques des projets.
Coordonner les équipes projets pour garantir la bonne application des solutions recommandées.
Assurer le suivi et la gestion des projets, en respectant les délais et budgets impartis.
Former et accompagner les utilisateurs finaux pour assurer une bonne appropriation des nouvelles solutions.
Réaliser des tests fonctionnels pour valider la conformité des solutions livrées.
Mener des ateliers de travail collaboratifs pour favoriser l'émergence d'idées innovantes.
Assurer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des solutions innovantes.
Profil recherché
Expérience significative en tant que Consultant MOA / AMOA dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Capacité à comprendre rapidement les enjeux métiers et à transcrire les besoins en solutions opérationnelles.
Excellentes compétences en gestion de projet et méthodologies associées (Agile, Waterfall, etc.).
Aisance relationnelle pour travailler efficacement avec les équipes pluridisciplinaires.
Capacité d'adaptation et de flexibilité pour évoluer dans un environnement dynamique.
Compétences en communication écrite et orale, facilitant la rédaction de documents clairs et structurés.
Connaissance des outils de gestion de projet et des logiciels de modélisation (ex : UML, BPMN).
Esprit analytique et rigoureux, capable de synthétiser des informations complexes.