Contexte
Pour un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, nous recherchons un consultant freelance expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que UX Designer. L'objectif principal de cette mission est de repenser et d'optimiser l'expérience utilisateur de nos plateformes numériques. Le marché de l'hôtellerie et du tourisme étant en constante évolution, notre client souhaite se démarquer en offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive à ses clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et créatives pour créer des interfaces qui répondent aux besoins des utilisateurs tout en respectant les objectifs business de l'entreprise.
Responsabilités
Analyser et identifier les problématiques actuelles de l'expérience utilisateur sur les plateformes numériques du client.
Concevoir et proposer des parcours utilisateur améliorés afin d'optimiser la satisfaction et l'engagement des clients.
Collaborer avec les développeurs et les designers graphiques pour assurer la faisabilité technique des solutions proposées.
Réaliser des wireframes, prototypes et maquettes interactives pour illustrer les concepts et les fonctionnalités.
Conduire des tests utilisateurs et récolter des feedbacks pour ajuster et affiner les solutions UX.
Assurer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe des tendances en matière de UX design.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que UX Designer, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Excellente maîtrise des outils de design et de prototypage (Adobe XD, Sketch, Figma, etc.).
Compétences fortes en analyse de données et en conception centrée utilisateur.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des profils variés (développeurs, marketeurs, designers).
Sens de l'innovation et capacité à proposer des idées créatives et efficaces.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.