Contexte
Le secteur de l'hôtellerie et du tourisme est en constante évolution et nécessite une approche analytique approfondie pour s'adapter aux attentes changeantes des clients. Notre client souhaite renforcer ses capacités de Business Intelligence pour optimiser ses opérations et améliorer l'expérience client. Dans ce contexte, nous recherchons un consultant Expert BI qui saura transformer des données brutes en informations exploitables afin de soutenir la prise de décision stratégique.
Responsabilités
Analyser les besoins en données des différentes équipes pour optimiser les processus décisionnels.
Mettre en place des tableaux de bord et des rapports d'analyse avancés pour suivre la performance des activités hôtelières et touristiques.
Travailler étroitement avec les équipes IT pour intégrer les nouvelles sources de données dans l'architecture existante de Business Intelligence.
Fournir des recommandations basées sur les données pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils BI pour maximiser la valeur des données disponibles.
Profil recherché
Expérience prouvée en tant qu'Expert BI dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Maîtrise des outils BI modernes (tels que Tableau, Power BI, Qlik).
Compétences avancées en analyse de données et en interprétation de résultats.
Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec les équipes transverses.
Excellentes compétences en communication pour présenter les conclusions aux parties prenantes non techniques.