Contexte
Dans le cadre d'un projet de refonte de l'expérience utilisateur, notre client, un acteur majeur du secteur de l'E-commerce, recherche un consultant freelance. L'objectif principal est d'améliorer l'interface utilisateur et de renforcer l'expérience client. Ce projet s'inscrit dans une stratégie globale visant à accroître la satisfaction client et à augmenter le taux de conversion sur le site. Le consultant interviendra dans un environnement dynamique et stimulant, en collaboration avec les équipes marketing et techniques pour assurer la cohérence et l'efficacité des solutions proposées.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs afin d'optimiser leur expérience sur le site.
Concevoir des wireframes, prototypes et maquettes pour les nouvelles fonctionnalités et les améliorations du site.
Assurer la mise en œuvre des principes de design centré utilisateur en tenant compte des meilleures pratiques du secteur.
Collaborer avec les équipes de développement pour veiller à une intégration cohérente et efficace des solutions de design.
Effectuer des tests utilisateurs pour valider les concepts proposés et apporter les améliorations nécessaires.
Participer aux ateliers de co-création avec les différentes parties prenantes pour aligner la vision du projet.
Analyser les résultats des tests A/B et ajuster les designs en conséquence pour améliorer les performances du site.
Profil recherché
Expérience démontrée en tant que UX Designer, idéalement dans le secteur du E-commerce.
Maîtrise des outils de design tels que Sketch, Figma, Adobe XD ou similaires.
Connaissance approfondie des principes de l'ergonomie et des standards de l'expérience utilisateur.
Capacité à comprendre et à traduire les besoins des utilisateurs en designs attractifs et fonctionnels.
Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les équipes techniques et commerciales.
Capacité à mener des tests utilisateurs et à interpréter les données pour affiner les designs.
Excellentes compétences analytiques et sens de la résolution de problèmes.