Contexte
Notre client, un acteur majeur du secteur des télécommunications, cherche à renforcer son équipe avec un Data Analyst freelance. L'environnement technologique en évolution rapide et les défis liés à la transformation numérique nécessitent une expertise en analyse de données pour optimiser les performances et améliorer la satisfaction client. Cette mission est essentielle pour permettre à l'entreprise de prendre des décisions éclairées basées sur des analyses précises et pertinentes.
Responsabilités
Analyser les données clients pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration.
Collaborer avec les équipes marketing et opérationnelles pour comprendre leurs besoins en données.
Développer et maintenir des tableaux de bord pour le suivi des indicateurs clés de performance.
Effectuer des analyses ad hoc pour répondre aux questions spécifiques des équipes métiers.
Assurer la qualité et l'intégrité des données en effectuant des contrôles réguliers.
Participer à la mise en place de modèles prédictifs pour anticiper les comportements clients.
Présenter les résultats d'analyse et proposer des recommandations aux parties prenantes.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Data Analyst, idéalement dans le secteur des télécommunications.
Maîtrise des outils d'analyse de données tels que SQL, Python et/ou R.
Compétence dans l'utilisation de logiciels de visualisation de données comme Tableau ou Power BI.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe sur des projets complexes.
Excellentes compétences en communication pour présenter des résultats d'analyse à des publics variés.
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes de manière créative.