Contexte
Le client évolue dans le secteur dynamique et concurrentiel de l'e-commerce, et il recherche un nouveau Directeur de programme pour encadrer et piloter un projet stratégique majeur. Les enjeux sont élevés avec une nécessité d'optimiser les processus existants tout en intégrant de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter la performance commerciale. Ce défi nécessite un leader visionnaire capable de s'adapter rapidement, de favoriser l'innovation, et de guider les équipes vers l'atteinte des objectifs fixés par la direction.
Responsabilités
Diriger et coordonner l'ensemble des activités liées au programme afin d'assurer sa réussite et son alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Élaborer et suivre les plannings, les budgets, et les allocations des ressources nécessaires au bon déroulement du programme.
Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins, gérer les demandes, et résoudre les problèmes éventuels.
Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'avancement du programme et assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Apporter des solutions innovantes pour optimiser les processus et augmenter la rentabilité du programme.
Animer et motiver les équipes projet pour garantir une collaboration efficace et une dynamique positive.
Assurer le respect des normes de qualité et des réglementations en vigueur concernant les activités du programme.
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de programmes complexes, idéalement dans le secteur de l'e-commerce ou dans un secteur similaire.
Excellent leadership et compétences en gestion de projet, avec une capacité reconnue à fédérer et motiver des équipes multidisciplinaires.
Compétences analytiques solides pour résoudre les problèmes et prendre des décisions stratégiques éclairées.
Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir efficacement avec divers interlocuteurs.
Maitrise des outils et méthodes de gestion de projet largement reconnus, ainsi que des technologies numériques utilisées dans l'e-commerce.
Esprit stratégique avec une orientation vers les résultats et la mise en œuvre des améliorations continues.