Contexte
Pour notre client dans le secteur de l'agroalimentaire, nous recherchons un consultant freelance pour une mission en tant que Expert Salesforce. L'entreprise, leader sur son marché, cherche à optimiser ses processus commerciaux et sa relation client grâce à l'outil Salesforce. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation numérique visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à fournir une expérience client personnalisée. Vous serez appelé à travailler avec différentes équipes pour analyser les besoins, concevoir et mettre en œuvre des solutions Salesforce adaptées aux exigences métiers du client.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et traduire ces exigences en solutions techniques sur Salesforce.
Concevoir et configurer des solutions Salesforce personnalisées pour améliorer les processus d'affaires.
Développer des applications et des fonctionnalités sur la plateforme Salesforce, en utilisant des outils tels que Visualforce et Apex.
Interagir avec les équipes de développement, de marketing et de ventes pour garantir l'alignement des solutions Salesforce avec les objectifs de l'entreprise.
Effectuer des tests pour garantir la qualité et l'efficacité des solutions mises en place.
Former et assister les utilisateurs finaux dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités Salesforce.
Fournir un support technique continu et apporter des améliorations régulières aux systèmes existants.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce, avec une connaissance approfondie de la plateforme.
Solides compétences en configuration et personnalisation Salesforce, notamment avec Apex, Visualforce et Lightning.
Capacité à comprendre les processus métiers et à les traduire en solutions techniques.
Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes et les parties prenantes.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches de manière simultanée.
Certification Salesforce (Administrator, Developer, ou autres) serait un atout majeur.
Expérience préalable dans le secteur agroalimentaire serait un plus.