Contexte
Dans le cadre d’un projet de transformation numérique au sein d’une organisation du secteur du commerce et de la distribution, la mission consiste à renforcer l’observabilité des environnements techniques. L’objectif est de déployer une supervision unifiée afin d’améliorer la visibilité sur les systèmes et de faciliter le diagnostic des incidents. Basée à Paris, la mission implique une collaboration régulière avec les équipes métier et techniques. Les travaux réalisés devront être documentés et suivis à l’aide d’indicateurs adaptés.
Objectifs de la mission
Déployer une approche de supervision unifiée adaptée aux besoins de l’organisation.
Améliorer la visibilité sur les environnements supervisés.
Faciliter l’identification et le diagnostic des incidents.
Structurer la documentation associée aux travaux réalisés.
Mettre en place et suivre des indicateurs permettant de mesurer les résultats de la mission.
Responsabilités
Analyser les besoins liés à l’observabilité avec les équipes métier et techniques.
Contribuer à la définition et au déploiement de la supervision unifiée.
Améliorer les dispositifs de suivi nécessaires au diagnostic des incidents.
Coordonner les échanges réguliers avec les parties prenantes concernées.
Formaliser les choix, les travaux réalisés et les éléments de suivi dans une documentation exploitable.
Définir ou consolider les indicateurs permettant de suivre l’efficacité de la supervision.
Profil recherché
Expert observabilité disposant de 9 à 15 ans d’expérience professionnelle.
Expérience confirmée dans la mise en place ou l’amélioration de dispositifs de supervision.
Capacité à intervenir sur des problématiques de diagnostic et de suivi des incidents.
Aisance dans la collaboration avec des interlocuteurs métier et techniques.
Rigueur dans la documentation des travaux et la production d’indicateurs de suivi.
Anglais courant requis.
Disponibilité pour une mission de 6 mois, renouvelable, basée à Paris avec 4 jours de télétravail par semaine.