Contexte
La mission de Directeur de programme s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique d'une entreprise majeure dans le secteur des télécommunications. L'objectif principal est de piloter le développement et le déploiement de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité des opérations et l'expérience client. Face à l'augmentation des demandes de connectivité et à l'émergence de nouvelles technologies, le client souhaite moderniser ses infrastructures et optimiser ses processus. Ce projet stratégique nécessite une gestion rigoureuse des ressources et des délais, ainsi qu'une capacité à coordonner plusieurs parties prenantes. Le Directeur de programme jouera un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de cette initiative de transformation en orchestrant les efforts inter-fonctionnels nécessaires à son succès.
Responsabilités
Superviser l'ensemble des phases de la transformation numérique, de la conception à la mise en œuvre, en veillant au respect des délais et du budget.
Coordonner les équipes inter-fonctionnelles, incluant la technologie, les opérations, le marketing et les ventes, pour assurer une approche cohérente et intégrée.
Élaborer et suivre les indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité du programme et proposer des ajustements si nécessaire.
Assurer la communication régulière avec la direction et les parties prenantes sur l'avancement du programme et les éventuels défis rencontrés.
Gérer les risques associés au projet en identifiant les problèmes potentiels et en élaborant des stratégies d'atténuation adéquates.
Encadrer et motiver les membres de l'équipe de projet pour maximiser leur efficacité et leur engagement.
Profil recherché
Expérience démontrée en gestion de projets complexes au niveau stratégique dans le secteur des télécommunications.
Compétences avérées en leadership et en gestion d’équipe, avec la capacité de coordonner des groupes divers et transversaux.
Maitrise des principes de gestion de projet, notamment PMI ou Prince2, et capacité à adapter ces méthodologies à un environnement en évolution rapide.
Excellente capacité de communication pour interagir efficacement avec les différentes parties prenantes et la direction.
Capacité à analyser des données pour tirer des insights et influencer les décisions stratégiques.
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation afin de gérer simultanément plusieurs initiatives au sein du programme.