Contexte
Dans le cadre du développement de nouveaux projets pour un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, notre client recherche un consultant freelance pour occuper le poste de Chef de projet MOA. Ce projet innovant vise à améliorer les processus opérationnels et à mettre en œuvre des solutions digitales pour optimiser l'expérience client et renforcer l'efficacité des services proposés. Le Chef de projet MOA jouera un rôle clé dans la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques, veillant à ce que les besoins soient pleinement intégrés dans le cycle de développement des projets.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs et définir les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les parties prenantes.
Élaborer le cahier des charges et superviser son respect tout au long du projet.
Coordonner et animer les ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques afin d'assurer une compréhension mutuelle des objectifs du projet.
Assurer le suivi du planning projet et l'avancement des travaux, tout en gérant les risques et les imprévus.
Tester et valider les fonctionnalités développées pour garantir la conformité aux spécifications établies.
Préparer et animer les comités de pilotage et fournir un reporting régulier à la direction afin de garantir la transparence des progrès réalisés.
Accompagner le changement en planifiant et en organisant des formations pour les utilisateurs finaux.
Profil recherché
Expérience avérée en gestion de projets MOA, idéalement dans les secteurs de l'hôtellerie ou du tourisme.
Excellentes compétences en communication et en animation de réunions, capable de fédérer et de mobiliser des équipes autour d'un projet commun.
Capacité à vulgariser les besoins métiers en spécifications techniques claires et compréhensibles pour les équipes de développement.
Maîtrise des outils de gestion de projet et des méthodologies agiles.
Esprit analytique avec une forte capacité de résolution de problèmes et d'adaptation aux changements.
Dynamique, autonome, et orienté résultats, avec une grande rigueur organisationnelle.