Contexte
Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, une organisation du secteur de l’Éducation recherche un Expert observabilité. La mission vise à mettre en place une supervision unifiée afin d’améliorer la visibilité sur le fonctionnement du système d’information et de faciliter le diagnostic des incidents. Basée à Lyon, elle implique une collaboration régulière avec les équipes métier et techniques. Le consultant interviendra dès les ateliers de cadrage et accompagnera le suivi de la mise en œuvre.
Objectifs de la mission
Contribuer à la définition du dispositif de supervision unifiée.
Participer au cadrage des besoins avec les équipes métier et techniques.
Améliorer les capacités de diagnostic et d’analyse des incidents.
Accompagner la mise en œuvre des orientations retenues.
Assurer un suivi régulier de l’avancement des travaux.
Responsabilités
Animer ou contribuer aux ateliers de cadrage liés à l’observabilité.
Recueillir et structurer les besoins des interlocuteurs métier et techniques.
Participer à la définition d’une approche de supervision cohérente et unifiée.
Apporter son expertise sur les sujets liés à la visibilité du système d’information et au diagnostic des incidents.
Accompagner les équipes dans le suivi de la mise en œuvre.
Faciliter la coordination entre les différents interlocuteurs impliqués dans la mission.
Profil recherché
Expert en observabilité, disposant de 9 à 15 ans d’expérience.
Expérience confirmée dans des contextes de modernisation de systèmes d’information.
Capacité à intervenir sur les phases de cadrage comme sur le suivi de mise en œuvre.
Aisance dans la collaboration avec des équipes métier et techniques.
Capacité à analyser les problématiques de supervision et de diagnostic des incidents.
Anglais professionnel requis.
Disponibilité pour intervenir à Lyon, avec un rythme de télétravail d’un jour par semaine.