Contexte
Notre client dans le secteur du retail recherche un Business Analyst pour une mission freelance. Le consultant rejoindra une équipe dynamique et sera impliqué dans plusieurs projets stratégiques. Cette mission vise à soutenir la transformation digitale de l'entreprise et améliorer l'efficacité opérationnelle en exploitant les données pour éclairer les décisions commerciales. Le Business Analyst jouera un rôle clé dans l'optimisation des processus et la mise en place de nouvelles solutions technologiques afin de répondre aux besoins changeants du marché et des consommateurs.
Responsabilités
Analyser et documenter les besoins métier des différentes parties prenantes pour assurer l'adéquation des solutions proposées.
Participer à la définition et à la priorisation des exigences fonctionnelles et techniques en collaboration avec les équipes IT et métier.
Contribuer à l'élaboration de solutions innovantes pour améliorer les processus existants et anticiper les futures évolutions du marché.
Assurer la coordination entre les équipes métier et IT tout au long des phases de développement et de mise en œuvre des projets.
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des nouvelles solutions en termes d'optimisation des ressources et d'augmentation du chiffre d'affaires.
Préparer et animer des ateliers de travail pour recueillir les besoins des utilisateurs finaux et identifier les opportunités d'amélioration continue.
Réaliser le suivi post-implémentation pour s'assurer de la satisfaction des utilisateurs et proposer des ajustements si nécessaire.
Profil recherché
Bac+5 en informatique, gestion ou domaine connexe, avec une expérience significative en tant que Business Analyst.
Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec une capacité à transformer des données brutes en informations exploitables.
Connaissance approfondie des méthodologies Agile et de gestion de projet.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer efficacement les priorités multiples.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une aptitude à collaborer avec des équipes transversales.
Expérience dans le secteur du retail ou une bonne compréhension des enjeux spécifiques à ce domaine d'activité.
Maitrise des outils de modélisation de processus (ex : BPMN) et des solutions de reporting et de business intelligence.