Contexte
Notre client dans le secteur public recherche un Expert Salesforce pour renforcer son équipe et optimiser ses processus métiers. L'objectif est de moderniser les outils de gestion et d'améliorer l'efficacité opérationnelle en exploitant au mieux la plateforme Salesforce. Le consultant sera intégré dans une équipe déjà en place pour faciliter la transition vers de nouveaux systèmes et assurer une meilleure communication au sein de l'organisation grâce aux solutions Salesforce.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées en exploitant les fonctionnalités de Salesforce
Participer à la configuration et au paramétrage avancé de Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques du client
Former et accompagner les utilisateurs afin de garantir une prise en main efficace des outils développés
Collaborer avec les équipes internes pour assurer une intégration harmonieuse de Salesforce avec les autres systèmes existants
Réaliser des tests et vérifier la qualité des solutions mises en place, en veillant à leur conformité avec les standards de l'entreprise
Profil recherché
Expérience avérée en tant qu'Expert Salesforce, avec une connaissance approfondie de ses fonctionnalités et capacités
Compétences en configuration et développement sur la plateforme Salesforce, avec au moins une certification Salesforce
Excellentes compétences analytiques pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions concrètes
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents niveaux de l'organisation
Expérience antérieure dans le secteur public serait un plus, car elle faciliterait la compréhension des enjeux spécifiques