Contexte
Dans le cadre d'une refonte digitale, notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, recherche un consultant freelance pour piloter des projets numériques innovants. Cette mission s'inscrit dans une volonté de moderniser leur offre et d'optimiser l'expérience client par le biais des technologies digitales avancées. Le/la Chef de projet Digital sera au cœur de cette transformation, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires afin de concevoir et mettre en œuvre des solutions digitales qui répondent aux besoins évolutifs des clients.
Responsabilités
Identifier et analyser les besoins du client en matière de transformation digitale pour proposer des solutions sur mesure
Piloter l'ensemble des phases des projets digitaux, de la conception à la mise en œuvre
Collaborer avec les équipes techniques et créatives pour développer des solutions innovantes et efficaces
Assurer le suivi et la coordination des différentes parties prenantes pour garantir le respect des délais et des budgets
Mettre en place des indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier sur l'avancement des projets
Optimiser les processus existants pour améliorer l'efficacité opérationnelle
Veiller à la satisfaction des clients en assurant la qualité des livrables
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de projets digitaux, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme
Excellente capacité de communication et d'organisation
Compétence avérée dans le pilotage d'équipes pluridisciplinaires
Maîtrise des outils de gestion de projet et des technologies numériques
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Sens de l'innovation et de la créativité pour proposer des solutions optimisées
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique