Contexte
Nous sommes à la recherche d'un Consultant MOA / AMOA pour une mission dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme. Dans cette industrie en constante évolution, notre client souhaite améliorer ses processus internes et optimiser l'expérience client en adoptant des solutions numériques avancées. Le consultant interviendra au cœur de projets stratégiques visant à digitaliser les services et à rationaliser les opérations hôtellières.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers des différentes parties prenantes et rédiger les spécifications fonctionnelles
Assurer le suivi de l'avancement des projets et veiller à la bonne adéquation entre les attentes métier et les solutions proposées
Participer à la définition des objectifs et des indicateurs de performance pour assurer le succès des projets
Coordonner les équipes internes et externes, incluant les développeurs, les designers et les prestataires tiers
Accompagner le changement en réalisant des formations et en fournissant un support post-déploiement aux utilisateurs finaux
Participer à l’amélioration continue des processus en proposant des innovations technologiques adaptées aux exigences du secteur
Profil recherché
Expérience significative en tant que Consultant MOA / AMOA dans les secteurs de l'hôtellerie ou du tourisme
Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec des parties prenantes diverses
Bonne compréhension des technologies numériques et des solutions IT appliquées à l'hôtellerie
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe
Connaissance des outils de gestion de projet et des méthodologies agiles