Contexte
Notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'E-commerce, cherche à optimiser ses processus grâce à une meilleure utilisation de Salesforce. Dans un environnement en constante évolution technologique, le client souhaite améliorer son expérience utilisateur et ses capacités d’analyse de données pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle. Cette mission nécessite l'expertise d'un consultant capable de proposer des solutions innovantes et de mettre en place les bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de l'outil Salesforce.
Responsabilités
Analyser les besoins métier du client pour concevoir des solutions adaptées sur Salesforce.Développer et personnaliser des fonctionnalités Salesforce en utilisant les meilleures pratiques de l'industrie.Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes utilisés par le client pour assurer une cohérence dans les processus métier.Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et assurer un support technique post-implémentation.Travailler en collaboration avec les équipes internes pour s'assurer que les solutions mises en place répondent aux besoins à long terme de l'entreprise.
Profil recherché
Expérience significative en tant qu'Expert Salesforce avec une connaissance approfondie de l'administration et du développement Salesforce.Compétences avérées en matière de conception et de développement sur la plateforme Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Components).Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.Bonne compréhension des processus métier E-commerce pour proposer des solutions Salesforce adaptées.Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes techniques et non techniques.