Contexte
Notre client, une entreprise de renom dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, recherche un Consultant MOA / AMOA pour accompagner la mise en œuvre d'un projet stratégique. Ce projet vise à améliorer l'expérience client et à optimiser les processus internes à travers une transformation numérique. Le consultant sera au cœur des interactions entre les équipes métiers et techniques, afin d'assurer une communication fluide et une intégration efficiente des nouvelles solutions.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
Collaborer avec les équipes techniques pour s'assurer que les développements répondent aux attentes métiers.
Réaliser des ateliers de travail avec les parties prenantes pour recueillir et valider les besoins.
Superviser les phases de recette fonctionnelle et d'acceptation utilisateur.
Participer à la conduite du changement en assurant la formation et l'accompagnement des utilisateurs.
Assurer le suivi et le reporting du projet auprès des dirigeants et des équipes projet.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Consultant MOA / AMOA dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Excellentes capacités d'analyse et de synthèse pour traduire des besoins métiers en solutions techniques.
Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet et des outils associés.
Compétences en communication et en gestion des parties prenantes pour faciliter la conduite du changement.
Capacité à travailler de manière autonome et proactive dans un environnement évolutif.
Formation supérieure en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe.