Contexte
Notre client, un acteur majeur dans le secteur du sport, recherche un consultant freelance pour renforcer ses équipes en tant que Expert Salesforce. Cette mission consiste à optimiser l'utilisation de Salesforce pour améliorer la gestion des relations clients, augmenter l'efficacité opérationnelle et soutenir les initiatives de croissance de l'entreprise. Le Expert Salesforce jouera un rôle clé dans l'intégration de Salesforce avec les autres systèmes existants pour fournir des solutions innovantes répondant aux besoins spécifiques du secteur sportif.
Responsabilités
Analyser les processus commerciaux existants et identifier les opportunités d'amélioration grâce à Salesforce.
Concevoir et configurer des solutions Salesforce personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes métier et veiller à la cohérence des données.
Former et assister les utilisateurs pour maximiser l'utilisation de Salesforce.
Assurer la maintenance continue du système Salesforce et proposer des améliorations.
Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de marketing pour aligner les solutions Salesforce sur les stratégies commerciales.
Profil recherché
Expérience avérée en tant que consultant Expert Salesforce dans des environnements similaires.
Maîtrise des fonctionnalités Salesforce et expérience des intégrations avec d'autres systèmes.
Solides compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec diverses équipes.
Certification Salesforce est un atout majeur.