Contexte
Notre client, acteur majeur du secteur de l'e-commerce, cherche à optimiser l'expérience utilisateur de sa plateforme en ligne afin de répondre aux attentes d'une clientèle de plus en plus exigeante. Dans ce contexte, nous recherchons un consultant freelance capable de mener à bien un projet d'amélioration de l'UX, en intégrant les meilleures pratiques et en innovant pour offrir une expérience fluide, intuitive et engageante.
Responsabilités
Effectuer des analyses approfondies des besoins utilisateurs à partir de recherches qualitatives et quantitatives.
Concevoir des wireframes, prototypes et maquettes en collaboration avec les équipes de développement et de produit.
Diriger et animer des ateliers de co-création avec les parties prenantes internes pour recueillir leurs besoins et retours.
Optimiser les parcours utilisateurs sur le site e-commerce pour améliorer la conversion et la satisfaction client.
Tester et itérer les designs en fonction des retours d'expérience utilisateur, en apportant des améliorations continues.
Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour assurer la faisabilité technique des designs proposés.
Profil recherché
Expérience significative en tant que UX Designer dans le secteur de l'e-commerce ou domaines similaires.
Maîtrise des outils de design tels que Sketch, Figma, Adobe XD, ou autres.
Excellentes compétences en communication pour présenter et défendre les concepts d'UX auprès des parties prenantes.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives dans un environnement dynamique.
Compétences avérées en gestion de projet et capacité à respecter les délais serrés.
Connaissance des méthodologies Agile et capacité à travailler en sprints avec des équipes pluridisciplinaires.