Contexte
Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, cherche à renforcer son équipe avec un consultant spécialisé pour accompagner la transformation digitale de ses services. L'objectif principal est d'améliorer l'expérience client en mettant en place des solutions innovantes et efficaces. Le/la Product Owner jouera un rôle clé dans la réalisation de cet objectif en collaborant étroitement avec les équipes de développement, de marketing et de service client. Ce projet ambitieux vise à intégrer de nouvelles technologies afin de répondre aux attentes croissantes des clients tout en optimisant les processus internes.
Responsabilités
Collaborer avec les parties prenantes pour définir la vision produit et établir une feuille de route stratégique.
Définir et prioriser le backlog produit en fonction des besoins métier et des retours clients.
Travailler avec les équipes de développement pour s'assurer que les fonctionnalités sont livrées conformément aux attentes.
Analyser les retours utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées.
Assurer la cohérence du produit avec la stratégie globale de l'entreprise et ses objectifs à long terme.
Faciliter la communication entre les équipes techniques et les équipes business pour garantir un alignement optimal.
Profil recherché
Expérience avérée en tant que Product Owner dans le secteur de l'hôtellerie, du tourisme ou des domaines connexes.
Excellentes compétences en gestion de projet et en méthodologies Agile/Scrum.
Capacité à comprendre et à traduire les besoins métier en spécifications techniques claires.
Solides compétences en communication pour interagir avec des parties prenantes diversifiées.
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Autonomie et proactivité dans la gestion des projets et des équipes.