Contexte
Nous recherchons un Business Analyst pour une mission au sein du secteur immobilier. Le client souhaite renforcer son équipe actuelle afin de mener à bien plusieurs projets stratégiques liés à l'optimisation des processus métier et à l'amélioration de l'expérience client. Dans ce cadre, le consultant apportera son expertise pour analyser l'existant, identifier les opportunités d'amélioration et participer à la mise en place de solutions innovantes. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir le succès des projets en cours.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et rédiger les cahiers des charges fonctionnels en collaboration avec les parties prenantes.
Cartographier et modéliser les processus actuels afin d'identifier les pistes d'optimisation.
Conduire des ateliers avec les utilisateurs pour collecter et prioriser les exigences.
Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions proposées, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers.
Assurer le suivi des projets, de la phase de définition des besoins jusqu'à la mise en production.
Accompagner le changement et former les utilisateurs aux nouvelles pratiques et outils.
Profil recherché
Diplôme en informatique, gestion ou équivalent avec une expérience avérée en tant que Business Analyst.
Connaissance approfondie du secteur immobilier et de ses spécificités métier.
Excellente capacité de communication et relationnelles pour collaborer avec des interlocuteurs variés.
Maîtrise des outils de modélisation de processus tels que BPMN.
Capacité d'analyse et de synthèse pour transformer les besoins métiers en spécifications fonctionnelles.
Expérience dans la gestion de projets et la conduite de changement.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation pour mener à bien les missions confiées.