Contexte
Notre client, acteur majeur du secteur de la vente au détail, cherche à enrichir son expérience client en ligne et hors ligne. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, il est crucial d'offrir des parcours utilisateur intuitifs et captivants pour fidéliser la clientèle et accroître leur engagement. Le/la consultant(e) en tant que UX Designer jouera un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience utilisateur à travers des concepts innovants et créatifs.
Responsabilités
Analyser les besoins des utilisateurs et réaliser des recherches utilisateurs approfondies pour guider le processus de design
Concevoir des wireframes, prototypes et maquettes en utilisant Figma pour illustrer des solutions de design efficaces
Collaborer étroitement avec les équipes de développement et marketing pour aligner le design sur les objectifs commerciaux
Mener des ateliers de Design thinking afin de générer des idées novatrices et répondre aux problématiques identifiées
Évaluer et améliorer continuellement l'interface utilisateur en se basant sur les retours utilisateurs et les analyses
Profil recherché
Expérience significative en tant que UX Designer, idéalement dans le secteur du retail ou des services numériques
Maîtrise de Figma pour la création de prototypes et maquettes
Solide expérience avec les méthodologies de Design thinking pour l’idéation et la résolution de problèmes
Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec différentes parties prenantes
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément