Contexte
Dans le cadre de cette mission, notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'assurance, recherche un consultant pour optimiser et transformer ses processus métiers. Avec un environnement en constante évolution dû aux exigences réglementaires et à l'innovation technologique, le client souhaite optimiser ses systèmes d'information pour mieux répondre aux besoins de ses clients et améliorer l'efficacité opérationnelle. Le Business Analyst aura un rôle clé en aidant à identifier les besoins métiers et en traduisant ceux-ci en solutions techniques et fonctionnelles adaptées.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et rédiger des cahiers des charges fonctionnels détaillés pour les équipes techniques
Assister dans la planification et la conduite des ateliers avec les différents départements pour recueillir les exigences et favoriser la collaboration
Évaluer les processus actuels et proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts
Assurer la liaison entre les équipes métier et technique pour garantir que les solutions sont correctement mises en œuvre
Suivre les phases du projet et vérifier que les livrables répondent aux attentes du client
Participer aux tests utilisateurs et au déploiement des solutions, en garantissant le succès de l'intégration
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans le secteur de l'assurance ou un domaine similaire
Compétences avérées en analyse des processus métiers et en modélisation des processus
Excellente capacité à rédiger des documents fonctionnels clairs et détaillés
Compétences en gestion de projet, avec une capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes pluridisciplinaires
Maîtrise des outils de gestion de projet et des logiciels de modélisation (tels que BPMN)
Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer aisément avec des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques