Expert crm salesforce

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  6 ans

• TJM

  600 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

S. D. est un consultant freelance basé à Paris, spécialisé en tant que Salesforce business analyst et administrator. Depuis le début de sa carrière en 2019, S. D. s’est distingué par son expertise approfondie non seulement dans les domaines traditionnels de l’administration et de l’analyse business Salesforce, mais aussi par un large éventail de compétences connexes. Sa maîtrise des outils Salesforce, notamment Salesforce CPQ, Sales Cloud, Service Cloud, Flow et SFDX, lui permet d’optimiser l’utilisation de cette plateforme pour ses clients, en s’assurant que chaque solution soit parfaitement adaptée aux besoins spécifiques des entreprises. La capacité de S. D. à élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de relation client est soutenue par une expertise en CRM Analytics et Salesforce Marketing Cloud, proposant ainsi une approche intégrée pour maximiser l’efficacité des opérations commerciales. Formé dans la gestion de projet et le reporting, il excelle dans la coordination et la facilitation de workshops, garantissant une excellente communication et un alignement des objectifs au sein des équipes projets. Outre ses compétences techniques, S. D. possède une solide expérience en conseil et audit E-commerce, le tout enrichi par une capacité à développer et dispenser des formations e-learning sur divers sujets liés aux services numériques et IT. Ces compétences le rendent particulièrement efficace pour les entreprises de télécommunications, où la polyvalence technique et analytique est essentielle. Fort de ses compétences en SQL, SOQL et Dataloader, S. D. est non seulement capable de gérer les aspects techniques de l’implémentation Salesforce, mais assure également un Delivery Management de projet rigoureux, veillant à ce que chaque étape soit livrée selon les spécifications et dans les délais impartis. Son expérience avec Adobe Sign démontre encore plus sa capacité à intégrer des solutions numériques pour faciliter les processus commerciaux. En tant que consultant freelance, S. D. est un partenaire de choix pour les entreprises cherchant à maximiser l’usage de Salesforce pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leur satisfaction client. Ses compétences de Business analysis et sa rigueur en matière de Project Management ont été éprouvées à travers divers projets et collaborations, faisant de lui une ressource précieuse pour toute organisation désireuse de transformer ses opérations digitales.