Directeur projets crm

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  32 ans

• TJM

  750 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

S. R., consultant freelance basé à Paris, est un expert reconnu en tant que Directeur projets CRM avec une carrière débutée en 1993. Fort de ses 30 années d'expérience, S. R. a su se spécialiser dans la gestion et la direction de projets CRM complexes, mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience et du parcours client. Son expertise s'étend à la voix du client, où il excelle dans la création de solutions adaptées pour capter et analyser les retours des clients, optimisant ainsi les stratégies de relation client. S. R. se distingue par sa capacité à mener des transformations digitales réussies, capitalisant sur les technologies de pointe telles que Microsoft Dynamics CRM, Dynamics 365 for Sales, et Microsoft Power BI. Ces outils, maîtrisés par S. R., permettent aux entreprises de rationaliser leurs processus, d'améliorer leur efficacité et de stimuler la croissance grâce à une exploitation optimisée des données client. En tant que consultant freelance, S. R. apporte une flexibilité et une expertise adaptables aux besoins de chaque projet. Sa localisation à Paris lui permet de collaborer avec des entreprises de divers secteurs, leur apportant une compétence avisée et stratégique en matière de planification et d'exécution de projets. Avec une approche centrée sur le client, il assure une transformation numérique intégrée et orientée vers des résultats mesurables en améliorant les interactions et la satisfaction client. En collaborant avec S. R., les entreprises bénéficient non seulement de son expertise technique approfondie mais aussi de son engagement à offrir des solutions qui enrichissent chaque étape du parcours client. Son profil en tant que Directeur projets CRM reflète non seulement sa maîtrise des outils et technologies de gestion de la relation client, mais aussi sa capacité à transformer ces compétences en avantages concurrentiels tangibles pour ses clients. Les entreprises à la recherche d'un expert freelance en CRM et transformation digitale trouveront en S. R. le partenaire idéal pour relever leurs défis et atteindre de nouveaux sommets dans leur stratégie client.