Consultant moa - it business analyst

• Localisation

  Région de Lille

• Expérience

  7 ans

• TJM

  525 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

Découvrez A. V., un Consultant MOA - IT Business Analyst indépendant basé à Lille, qui met son expertise à votre service depuis 2018. Spécialiste reconnu dans le domaine des services numériques et IT, A. V. excelle notamment dans le secteur des entreprises du numérique et de l'industrie pharmaceutique, ainsi que dans les banques et services financiers. Sa maîtrise des processus informatiques est couronnée par une connaissance approfondie des outils et méthodologies tels que ServiceNow, ITIL V4, et la Gestion de projet via BPMN. Avec une aptitude exceptionnelle en tant que Service Delivery Manager, A. V. s’illustre également par sa capacité à conduire le changement et à gérer des incidents grâce à des compétences robustes en ITSM, AMOA, et Problem Management. En tant que Facilitateur expérimenté, il excelle dans la rédaction et l’optimisation de processus, assurant une fluidité impeccable dans la coordination de projets. Les projets traités par A. V. bénéficient d'un système de gestion agile, comme en témoignent ses compétences avec Atlassian JIRA et Confluence, ainsi que d'autres outils de modélisation de processus métiers tels que Gliffy et SIGNAVIO. Par ailleurs, A. V. se distingue par sa polyvalence en tant que Business Analyst bilingue anglais, facilitant la traduction Anglais-Français et inversement, pour garantir une communication précise et efficace dans tous les contextes professionnels. Travaillant avec des clients prestigieux tels que la Société Générale et Solvay, A. V. a développé une expertise notable en gestion des incidents (Incident Manager) et en gestion des problèmes (Problem Manager), se posant comme un interlocuteur clé dans le Change Management. Polyvalent et orienté résultat, il intègre aussi les principes Kanban et Figma pour des solutions innovantes et optimisées. Choisir A. V. comme consultant freelance, c'est opter pour un professionnel doté d'une expérience riche et diversifiée, capable de transformer les défis complexes de vos projets en réussite éclatante. Son savoir-faire dans le suivi de spécifications fonctionnelles en tant que product owner assure la concrétisation des user stories en solutions concrètes et tangibles. Grâce à sa parfaite maîtrise des outils collaboratifs comme Visio et Legrand, A. V. garantit une structuration méthodique des processus et une exécution sans faille. Capable d'allier ses vastes connaissances en ITIL 4 avec des solutions BMC HELIX, A. V. incarne le consulant freelance idéal pour tout projet nécessitant une analyse business précise et un management d'incidents dirigeant vers la réussite.