Crm manager - copywriter

• Localisation

  Région de Montpellier

• Expérience

  6 ans

• TJM

  300 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

L. P. est un consultant freelance basé à Montpellier, spécialisé en CRM management et rédaction de contenu (copywriting). Depuis le début de sa carrière en 2019, L. P. s'est démarqué par une expertise approfondie et une solide expérience dans le domaine de la gestion de la relation client. En tant que CRM manager et copywriter freelance, il développe des stratégies de communication percutantes qui engagent et fidélisent les clients. Sa maîtrise du CRM et du copywriting se traduit par une excellente gestion des campagnes d'email marketing, où il optimise les processus pour maximiser les taux d'ouverture et de conversion. L. P. n'offre pas seulement des compétences techniques; il est également un stratège en gestion de projet. En tant que consultant freelance, il assure une gestion optimale du service client (SAV) et veille à améliorer l'expérience utilisateur en créant des parcours clients personnalisés et efficaces. Grâce à son expertise en outils tels que Zendesk et Salesforce, L. P. est capable de transformer la gestion de la relation client pour la rendre plus fluide et efficace, stimulant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients. Son expérience s'étend au-delà de la simple gestion technique ; il est également reconnu pour ses compétences en management d'équipe. L. P. forme et dirige des équipes vers des niveaux élevés de performance, favorisant un climat de travail harmonieux et orienté vers l'excellence. La satisfaction client est au cœur de sa démarche, et il s'attache à comprendre et optimiser chaque étape du customer journey. En tant que professionnel du e-commerce, L. P. sait gérer les contacts et fidéliser les clients, en leur offrant des expériences personnalisées et engageantes. Que ce soit pour l'optimisation des processus internes ou pour le développement de stratégies marketing créatives, L. P. est le consultant freelance idéal pour toute entreprise cherchant à améliorer ses relations client et à accroître son succès commercial.