Product owner salesforce

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  7 ans

• TJM

  550 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

R. M. est un consultant freelance basé à Paris, spécialisé en tant que Product Owner Salesforce. Depuis le début de sa carrière en 2018, R. M. a su se démarquer dans le monde du développement et de la gestion des solutions Salesforce grâce à une expertise approfondie et une connaissance pointue des processus liés à la gestion de la relation client (CRM). En tant que Product Owner Salesforce, R. M. travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes pour s'assurer que les solutions mises en place répondent parfaitement aux besoins des clients. Fort de plusieurs années d'expérience dans la gestion de projet et l'application des méthodes agiles, R. M. maîtrise parfaitement Atlassian JIRA pour la gestion des configurations et le suivi des tâches. Grâce à ses compétences en spécifications fonctionnelles et en recette fonctionnelle, il assure le bon déroulement des projets et la satisfaction des exigences fonctionnelles. Son implication dans la Transformation Agile et la Conduite du changement en font un acteur clé pour accompagner les organisations dans leur Transformation digitale. Outre son expertise en administration de Salesforce, R. M. apporte également une forte valeur ajoutée dans la Gestion de la relation client et l'amélioration de l'Expérience Utilisateur (User Experience Design). Son rôle de AMOA (Assistance à Maitrise d’Ouvrage) est crucial pour assurer une communication efficace entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux. Ayant également des compétences comme CRM Associate, il garantit que les solutions CRM déployées s'intègrent harmonieusement dans les processus existants de l'entreprise. R. M. est reconnu pour son aptitude à naviguer dans des environnements complexes et pour sa capacité à fournir des conseils techniques avisés en TMA (Tierce Maintenance Applicative) et en gestion de configuration. Il sait transformer les défis en opportunités, rendant chaque projet qu’il entreprend un véritable succès. Travailler avec R. M., c'est s'assurer de profiter d'une expertise freelance de qualité, dédiée à l'optimisation et à l’innovation des solutions Salesforce et CRM pour les entreprises modernes.