Product owner / product manager / crm / agile

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  9 ans

• TJM

  500 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

M. S. est un consultant freelance basé à Paris, spécialisé en tant que Product Owner et Product Manager avec une expertise solide en CRM et en méthodologies agiles. Depuis le début de sa carrière en 2016, M. S. s'est illustré par sa capacité à optimiser les processus d'entreprise grâce à ses compétences en gestion de produit et en transformation digitale. Son expertise s'étend à divers domaines, notamment le marketing digital, avec un accent particulier sur Salesforce Marketing Cloud, une plateforme incontournable pour le marketing automation et la gestion de campagne. M. S. maîtrise également la gestion de projet AMOA CRM, ce qui lui permet de piloter efficacement les projets tout en tenant compte des spécifications fonctionnelles et des besoins métiers. Dans le domaine de l'e-commerce, M. S. utilise sa connaissance approfondie des plateformes comme Shopify, Wordpress, et Magento pour optimiser l'expérience utilisateur et augmenter les conversions. En tant que professionnel certifié dans la méthode agile et SAFe, il intègre les principes de Scrum et du Product Management Agile pour garantir des livraisons de qualité et orientées client. Comme Business Analyst AMOA, il assure un lien fort entre les équipes techniques et métiers, facilitant ainsi la réussite des transformations digitales. Parmi ses réalisations, M. S. a dirigé des projets complexes impliquant des outils comme Salesforce Service Cloud, où son rôle en tant que consultant Salesforce a été déterminant pour améliorer le support client et la satisfaction globale des utilisateurs. Ses compétences en web analytics et UI/UX design lui permettent de proposer des solutions centrées sur l'utilisateur, assurant un alignement parfait entre le produit et les attentes du marché. De plus, son expérience en email marketing et en campaign management lui confère la capacité de concevoir et d'exécuter des campagnes performantes et mesurables. Avec une approche basée sur l'agilité, M. S. privilégie une collaboration étroite avec les parties prenantes pour fournir des solutions personnalisées et évolutives. Cette approche lui a valu une reconnaissance notable dans la gestion de projets numériques et mobiles, où il applique le framework RICE pour prioriser les fonctionnalités et maximiser la valeur ajoutée pour ses clients. Que ce soit pour des projets de transformation digitale ou pour le déploiement de systèmes CRM complets, M. S. intervient avec rigueur et créativité pour placer chaque produit au cœur de la stratégie client. En résumé, choisir M. S. comme consultant freelance, c'est opter pour un expert polyvalent capable de mener à bien des projets stratégiques dans un environnement digital en constante évolution.