Technicien support n2-n3

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  6 ans

• TJM

  300 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

B. Z. est un consultant freelance basé à Paris, spécialisé en tant que Technicien support N2-N3 depuis le début de sa carrière en 2019. Fort de son expertise en informatique, B. Z. propose un éventail de compétences cruciales pour accompagner les entreprises dans la gestion de leur infrastructure informatique. En tant que Technicien support N2-N3, il excelle dans la résolution de problèmes complexes, assurant la continuité des opérations pour ses clients. Sa maîtrise des systèmes Windows Server et d'Active Directory renforce sa capacité à gérer les environnements de travail modernes et à garantir leur sécurité et leur efficacité. B. Z. se distingue également par sa connaissance approfondie des outils de ticketing, un élément essentiel dans le suivi des incidents et des demandes des utilisateurs. Grâce à son expérience, il sait comment prioriser et traiter les tickets de manière efficiente, réduisant ainsi les temps d'attente et augmentant la satisfaction des utilisateurs finaux. En outre, il apporte un soutien inestimable en gestion de parc informatique, assurant l'inventaire, l'entretien et la mise à jour régulière des équipements technologiques. Ses compétences dans la formation aux outils sont également notables; B. Z. est capable de former les utilisateurs finaux aux nouvelles technologies et aux solutions mises en place, facilitant leur adoption et l'augmentation de la productivité. Dans le cadre de ses missions, B. Z. utilise GLPI, une solution de gestion IT reconnue, pour optimiser la gestion des actifs et des incidents, renforçant ainsi l’efficacité informatique de ses clients. En tant que freelance, il offre une flexibilité et une adaptabilité qui permettent à ses clients de bénéficier d’un support sur-mesure, ajusté à leurs besoins spécifiques. Son approche personnalisée fait de lui un partenaire privilégié pour toute entreprise souhaitant améliorer sa performance informatique et renforcer son support IT.