Certifié - expert technico fonctionnel salesforce

• Localisation

  Région de Paris

• Expérience

  11 ans

• TJM

  850 €

Expertises

Ce qu'en pense notre IA

P. C. est un consultant freelance basé à Paris, reconnu dans le domaine du CRM et plus particulièrement en tant qu'expert technico-fonctionnel certifié Salesforce. Depuis le début de sa carrière en 2014, P. C. s'est distingué par son expertise approfondie et sa capacité à transformer les besoins business en solutions technologiques performantes et innovantes. Sa localisation à Paris lui permet de travailler en proximité avec une clientèle exigeante, à la recherche de consultants capables de comprendre et de solutionner des problématiques complexes. Son savoir-faire en gestion de projet, particulièrement en utilisant Salesforce, est renforcé par une solide expérience en marketing automation, qui permet aux entreprises d'optimiser leurs processus marketing tout en améliorant l'expérience utilisateur et client. En tant que product owner et utilisateur expérimenté des méthodes agiles, notamment Scrum et Kanban, P. C. manage efficacement des projets liés à l'e-commerce et à Salesforce Commerce Cloud, en utilisant des outils tels que JIRA pour une gestion fluide des tâches. P. C. sait comment animer des ateliers de travail fructueux et rédiger des spécifications fonctionnelles claires, tout en offrant des formations adaptées aux entreprises qui souhaitent maximiser l'usage de leurs CRM. Il est également compétent dans le testing et le déploiement continu, ce qui est essentiel pour assurer la stabilité et l'efficacité des solutions mises en place. En tant que manager d'équipe, P. C. excelle dans l'animation et la direction de groupes de travail, facilitant la collaboration et l'esprit d'équipe. Sa compréhension approfondie de l'architecture des systèmes d'information (SI) et des processus d’intégration lui permet de réaliser des mappings efficaces, garantissant une bonne communication entre les divers systèmes utilisés par l'entreprise. Une autre de ses forces est sa capacité à gérer le budget et optimiser les ressources grâce à ses compétences en gestion budgétaire dans des projets B2B complexes. P. C. est doté d'une intelligence artificielle qui lui permet d'automatiser des processus critiques pour l'entreprise, assurant une réactivité adaptée aux besoins spécifiques de ses clients. En outre, son expertise en responsive design et tablette le rend apte à livrer des expériences utilisateurs optimisées sur tous les supports et appareils. À tout cela s'ajoute une grande adaptabilité, rendant P. C. capable de s'adapter à diverses situations de travail, toujours avec un esprit d'équipe exceptionnel. Enfin, P. C. se montre également averti dans le domaine du Service Client et des technologies connexes, telles que CTI et SSO, garantissant ainsi une sécurité optimale et une interaction sans faille entre les utilisateurs finaux et les systèmes. Par sa compréhension avancée du delivery management et de la facilitation de processus, il assure la satisfaction pleine de ses clients grâce à des solutions intelligentes et taillées pour le succès.